Bien que cette saison ait été la plus réussie pour son entreprise, Brian Conway, divorcé, n'est pas heureux. L'homme d'affaires entretient une relation tendue avec sa fille Michelle et il ne connaît pas son unique petite-fille. Après un accident de voiture la veille de Noël, le Père Noël lui confie douze chances de refaire la journée et de trouver le vrai sens de Noël.