Le père de James a invité la famille de Hayley à passer Noël dans une luxueuse station de ski des Alpes autrichiennes afin de leur présenter sa nouvelle compagne. Cependant, après un imbroglio à l'aéroport, chacune des familles atterrit dans l'hôtel de l'autre. La relation entre Hayley et James pourra-t-elle survivre à un nouveau Noël familial mouvementé ?