En vacances séparément dans une petite ville des États-Unis, Elwood et Nora, deux des elfes du Père Noël, reçoivent une transmission urgente, initiant une série d'événements qui changeront leur vie et le monde pour toujours. Avec l'aide d'une bonne petite fille, ils ont entrepris de débarrasser la ville d'une crise économique et de faire passer les enfants capricieux de méchants à gentils. Au fur et à mesure que leur relation s'épanouit, ils découvrent les limites de leur magie, le vrai sens de Noël et la joie d'aider les autres.