Laura Lindsay voit sa vie chamboulée à l'approche de Noël : elle risque l'expulsion de son appartement, perd son boulot dans la mode, apprend que son petit ami change de métier subitement et doit se séparer de son chien. Désabusée, Laura se porte bénévole dans un refuge pour animaux où elle rencontre Noël, une fée qui lui accorde douze vœux.