Journaliste d'investigation reconnue, mais de plus en plus cynique, Charlotte accepte à contrecœur d'enquêter sur un jeune Africain retrouvé mort de froid dans un refuge de montagne. Découvrant qu'il s'agit d'un garçon qu'elle a croisé peu de temps avant sa mort, et qu'elle a refusé d'aider, elle se plonge à corps perdu dans l'affaire, rongée par la culpabilité.