Ce documentaire fait revivre la semaine dramatique qui a suivi l'accident mortel de la Princesse Diana, décédée à Paris le 31 août 1997, à l'âge de 36 ans. Au milieu de cette effusion de tristesse et de chagrin, la famille royale a choisi de se faire discrète dans son domaine familial de Balmoral. Des conseillers, des journalistes et des proches de la princesse témoignent sur cette semaine où l'avenir de la monarchie britannique a été sérieusement ébranlé.