Alors que la pandémie de la Covid-19 fait encore partie de la réalité quotidienne, la docuréalité jette l'ancre, pendant plusieurs mois, au coeur du CHSLD Notre-Dame-de-la-Merci à Montréal. Témoin du dévouement du personnel à l'égard des résidents en perte d'autonomie, la série porte un regard sensible sur les enjeux humains et sociaux que vivent ces derniers.